Schwierigkeiten mit der Onleihe-App Version 5.9 - Korrekturupdate vom 25.08.2022

Folgende Auffälligkeiten für Android und iOS wurden gemeldet

Sehr geehrte Kund*innen,

für die Android-Version 5.9 der Onleihe-App wurden folgende Auffälligkeiten gemeldet:

  • Unter dem Betriebssystem Android 12 auf Google-, Samsung- und Xiaomi-Geräten können keine eAudios abgespielt werden.
    Die App stürzt ab und bringt eine Fehlermeldung. Huawei-Geräte mit Android 12 sind davon nicht betroffen.
  • Im Google Play Store wurde das Update 5.9 auch für Android-Versionen unter Android 8.0 bereitgestellt.
    Sollte das Update auf Geräten mit Android 6.x oder Android 7.x durchgeführt worden sein, ist jedoch kein Lesen von eBooks im integrierten onleihe:reader möglich.

Für die iOS-Version 5.9 der Onleihe-App wurde die folgende Auffälligkeit gemeldet:

  • Eine Anmeldung in der Onleihe 5.9-App mit dem Login-Verfahren OpenID Connect ist nicht möglich.
    Die Anmeldeseite erscheint nur kurz und schließt sich dann wieder. 
  •  

Lösungsansatz:

  • Um die App öffnen zu können, führen Sie bitte zuerst eine Deinstallation und danach eine saubere Neuinstallation durch. Siehe auch hier.

 

25.08.2022 Sehr geehrte Kund*innen,

wir haben ein Korrektur-Update für die Onleihe-App 5.9 veröffentlicht, das die folgenden Punkte enthält:

  • Das Abspielen von eAudios auf Android-Geräten mit Android 12 und höher ist wieder möglich.
  • Die Nutzung der Onleihe-App auf älteren Geräten mit Android-Versionen unter 8.0 ist ebenso wieder möglich (siehe Hinweis zur Installation unten)
  • Eine Anmeldung mit dem Login-Verfahren OpenID Connect unter iOS ist bei Bibliotheken, die diesen Dienst nutzen, wieder möglich.

So installieren Sie das Update:

  • Führen Sie eine Neuinstallation der Onleihe-App durch. Siehe dazu:
    https://hilfe.onleihe.de/display/ON/Saubere+Neuinstallation+der+Onleihe-App 
  • Um das Korrektur-Update zu installieren, rufen Sie danach den Google Play Store (für Android) oder den Apple App Store (für iOS) auf Ihrem Gerät auf, suchen Sie nach “Onleihe” und laden Sie die dort jeweils angezeigte App-Version herunter.
  • Geräten mit Android-Versionen unter 8.0 wird automatisch die App-Version 5.8.2 vorgeschlagen, Geräte mit Android 12 oder höher bekommen die Version 5.9.1.  

Weiterhin ist uns von vereinzelten Nutzer*innen und Bibliotheken folgendes Verhalten bei einigen iOS-Geräten mitgeteilt worden:

  • Beim Umblättern ändert sich die Fortschrittsanzeige nicht und der Balken für den Lesefortschritt bewegt sich nicht
  • Der Balken für den Lesefortschritt kann nicht durch Ziehen verschoben werden
  • Lesezeichen können nicht gesetzt werden
  • Der Button für das Inhaltsverzeichnis fehlt
  • Der Lesefortschritt wird nicht gespeichert, beim erneuten Öffnen des Titels startet dieser wieder bei Seite 1

Wir konnten dieses Verhalten bisher nicht zuverlässig nachstellen und werden im :userforum einen Thread erstellen, wo sich betroffene Nutzer*innen bitte mit der Angabe von Modell und Softwareversion melden können.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten mit dem Update auf Version 5.9 zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr divibib-Support